Offerta di Lavoro: Customer Care Inbound – Assistenza Clienti (Cagliari)
Etjca Group S.p.A., Filiale di Cagliari, per un prestigioso contact center di Cagliari, ricerca un/a Addetto/a Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. Non è prevista attività di vendita.
La posizione è rivolta a persone con predisposizione al contatto telefonico, buona dialettica e forte motivazione, che desiderano inserirsi in un contesto strutturato e dinamico.
Attività e Responsabilità
- Gestione delle chiamate in entrata (inbound) per l'assistenza clienti.
- Fornitura di informazioni e supporto sugli strumenti informatici (Excel, Office).
- Gestione delle richieste dei clienti con empatia e orientamento al risultato.
Requisiti Richiesti
- Diploma di Scuola Media Superiore.
- Pregressa esperienza di customer service.
- Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel – Office).
- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.
- Flessibilità, dinamismo e pro attività.
Dettagli dell'Offerta
- Luogo di lavoro: Cagliari (CA), Sardegna.
- Contratto: Iniziale a tempo determinato in somministrazione di 1 mese e mezzo, con possibilità di proroga.
- Orario: Part-time di 20 ore settimanali (con possibilità di ore supplementari). Turni dal lunedì alla domenica (inclusi festivi) nella fascia oraria 07:00 – 23:00 (5 giorni su 7).
- Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni – II livello.
- Retribuzione annua lorda (RAL) full-time: € 19.824,48 (da riproporzionare sul part-time).
Modalità di Candidatura
Per inviare la propria candidatura, è necessario compilare il modulo online al seguente link: