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Etjca Group S.p.A. ricerca, per conto di un prestigioso Contact Center di Cagliari, un/una Addetto/a Call Center per attività di assistenza telefonica INBOUND (NON è prevista attività di vendita). La selezione ha carattere di urgenza, con disponibilità immediata richiesta.

Formazione e Inserimento

  • Formazione in presenza precontrattuale: in partenza il 22/06/2026, della durata di circa 10 giorni con orario 9:00-15:30
  • Al termine del corso e dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione

Descrizione del Ruolo e Attività

La risorsa selezionata si occuperà di gestire chiamate in entrata (inbound) da parte dei clienti, fornendo assistenza e supporto senza attività di vendita.

Requisiti Richiesti

  • Disponibilità a lavorare su turni
  • Diploma di Scuola Media Superiore
  • Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, Office)
  • Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
  • Pregressa esperienza di customer service e conoscenza del mondo inbound
  • Forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività

Condizioni Contrattuali e Benefit

  • Contratto iniziale: A tempo determinato in somministrazione della durata di circa 2 mesi con possibilità di proroga
  • Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni – II livello (1.524,96 euro lordi per il full-time, da riproporzionare alle 20 ore settimanali)
  • Orario: Part-time 20 ore con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari
  • Turni: Dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 7:00-23:00 (5 giorni su 7)
  • Sede di lavoro: Cagliari (attività in sede, con 1 giorno di smart working a settimana dopo il raggiungimento dell'autonomia)

Modalità di Candidatura

Per candidarsi, è necessario accedere al portale ufficiale di Etjca Group tramite il link sottostante. La procedura prevede la registrazione e il caricamento del proprio curriculum vitae.

👉 Candidati come Addetto/a Call Center Inbound a Cagliari

Nota: I primi colloqui con il cliente si terranno il 15/06/2026.

Note Legali e Privacy

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).