Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro italiana, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca Addetti/e al Customer Service da inserire presso la sede di Olbia.
Descrizione del Ruolo e Mansioni
Le risorse selezionate saranno inserite in un contesto dinamico e avranno la possibilità di relazionarsi con gli ospiti, gestendo in modo proattivo le loro esigenze al fine di soddisfarne le richieste. In particolare, si occuperanno di:
- Accoglienza dell'ospite
- Gestione dell'esperienza di noleggio
- Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratto di noleggio)
- Gestione prenotazioni
- Gestione chiamate inbound, mail e chat
- Gestione del parco auto e della flotta aziendale
Requisiti Richiesti
- Orientamento al Customer Service
- Attitudine alla vendita
- Ottime doti relazionali
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2) – la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus
- Spirito di iniziativa, proattività e problem solving
- Ottima conoscenza di Microsoft Office
- Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/promozione
- Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica
- Possesso della patente B (necessario)
Condizioni di Lavoro e Offerta
- Formazione iniziale e affiancamento passivo nel punto vendita
- CCNL: Autorimesse e noleggio Automezzi + ticket restaurant
- Contratto a tempo determinato con assunzione diretta di 6 mesi
- Orario: Part-time 30 ore settimanali, dal lunedì alla domenica su turni con un giorno di riposo settimanale
- Luogo di lavoro: Olbia
Modalità di Candidatura
I candidati interessati e in possesso dei requisiti sono invitati a inviare il proprio curriculum vitae all'indirizzo email:
Nell'oggetto della mail è opportuno specificare il riferimento alla posizione: "Candidatura Addetto Customer Service - Hertz Olbia".
Presentazione di Gi Group
Gi Group Holding è la prima multinazionale italiana del lavoro, attiva nei settori del lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari, presente in più di 30 Paesi con un team di oltre 6000 professionisti.