offerte di lavoro in sardegna

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lavorare in sky

Sky sta attraversando un importante percorso di evoluzione che, grazie al continuo arricchimento dell’offerta e all’integrazione di mondo TV e mondo broadband, dà vita ad un servizio di intrattenimento ancora più completo e spettacolare.

Il Customer Care, ovvero il principale punto di contatto con i nostri clienti,

 amplierà il suo team per supportare i clienti in modo ancora più efficace.

In particolare stiamo cercando profili di:

Customer Service Advisor

E' responsabile delle attività di interazione con il cliente

attraverso canali telefonici e/o digitali e in particolare:

Supporta il cliente sulla base di competenze trasversali (tecniche, commerciali, amministrative) con una specializzazione verticale su una o più skill, così da essere sempre la persona più preparata per rispondere alle esigenze specifiche di ogni cliente

Gestisce l’esigenza del cliente, occupandosi dell’intero processo di risoluzione, con piena accountability

Interagisce e collabora con gli advisor appartenenti al suo Team di riferimento

Garantisce il raggiungimento dei risultati  aziendali e di team

Competenze e Conoscenze

Requisiti:

Forte predisposizione al lavoro in team

Competenze digitali

Eccellenti capacità organizzative e di gestione autonoma delle attività

Accountability e capacità di gestire la delega

Capacità analitiche e di problem-solving

Ascolto attivo ed empatia, orientamento al cliente

Forte interesse e passione per i prodotti, i contenuti e i servizi Sky

Costituisce titolo preferenziale la conoscenza della lingua inglese

Si richiede di esplicitare su CV l’anno di conseguimento del titolo di studio

Sede di lavoro: Cagliari

Si offre contratto in Apprendistato

Sede: Cagliari

Per procedere alla candidatura invia il curriculum tramite --> questo link <--

Offerta di Lavoro in Sardegna: prima di candidarsi leggere attentamente il testo dell'offerta ed inviare il curriculum solo se in linea con i requisiti richiesti. Tutti gli annunci presenti sul sito sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91


Candidarsi esclusivamente alle offerte di lavoro rispettando le informazioni e modalità riportate nell'annuncio, evitare di contattare direttamente l'azienda attraverso modalità diverse da quelle indicate.

L'immagine allegata all'annuncio è puramente indicativa e potrebbe non rappresentare esattamente la figura richiesta. Leggere attentamente la descrizione dell'annuncio per capire l'effettivo lavoro ricercato in quest'offerta.


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*** Attenzione alle truffe *** - Non inviare via mail documenti personali prima di qualsiasi colloquio informativo (ad esclusione delle richieste dei cpi). Limitarsi ad inviare il curriculum (consigliato formato pdf) e un eventuale lettera di accompagnamento con fotografia a mezzo busto (se richiesta). La redazione di Sardalavoro.it non e' in nessun modo responsabile sulla selezione del personale e sul contenuto degli annunci forniti dalle aziende.

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