Addetti/e Call Center - Settore Energia: Ricerca Synergie Italia Cagliari
Synergie Italia S.p.A., filiale di Cagliari, seleziona per conto di un importante cliente nazionale operante nel settore delle telecomunicazioni, figure di Addetti Call Center specializzate nella gestione del settore energetico.
Descrizione della Posizione
Le risorse selezionate si occuperanno della gestione delle chiamate in entrata (inbound) da parte degli utenti. Le mansioni principali includono:
- Fornire assistenza agli utenti nella gestione delle pratiche relative ai servizi energetici
- Promuovere la vendita di pacchetti e offerte aggiuntive ai clienti già attivi (cross-selling/up-selling)
- Ricevere adeguata formazione specifica sulla commessa e sulle procedure di gestione delle telefonate
L'attività si svolgerà su turni rotativi dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 22:00.
Condizioni Contrattuali
- Contratto: Iniziale di 1 mese in somministrazione (lavoro temporaneo)
- Orario: Part-time da 20 ore settimanali
- Prospettive: Possibilità di proroghe e di ore supplementari
- CCNL: ANPIT Business Process Outsourcing - Livello D2
Requisiti Richiesti
- Ottima dialettica e spiccato orientamento al cliente
- Buona capacità di utilizzo degli strumenti informatici (pacchetto Office a livello avanzato)
- Esperienza pregressa in attività di call center (considerata un valore aggiunto ma non obbligatoria)
- Disponibilità a lavorare su turni rotativi nell'orario indicato
Modalità di Candidatura
La candidatura deve essere presentata esclusivamente online, compilando l'apposito form sul portale ufficiale di Synergie Italia al seguente link: