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Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro italiana, ricerca per conto di un'azienda globale, vivace e in crescita, Addetti/e Assistenza Clienti da inserire presso la sede di Cagliari, Località Sa Illetta. L'opportunità è ideale per chi desidera sviluppare un'esperienza nel settore dell'assistenza clienti in ambiti assicurativo, bancario, immobiliare e alberghiero.

Descrizione del Ruolo

La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti attraverso canali back-office e chiamate inbound. Le attività principali includono:

  • Organizzazione, erogazione e gestione delle prestazioni previste dalle coperture assicurative di assistenza
  • Fornire assistenza tramite gestionale in materia di:
    • Soccorso stradale
    • Assistenza medica
    • Servizi all'abitazione (autovettura sostitutiva, pernottamento imprevisto, invio tecnico)

Requisiti Richiesti

  • Diploma di scuola superiore (requisito minimo)
  • Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office
  • Orientamento al cliente (customer oriented), affidabilità e passione per la tecnologia
  • Pregressa esperienza in ambito customer service (costituisce un plus)
  • Disponibilità al lavoro su turni H24, 5 giorni alla settimana (in caso di turno notturno si lavorerà da casa)
  • Disponibilità a recarsi nella sede di Cagliari, Località Sa Illetta

Condizioni Offerte

  • Ambiente di lavoro internazionale
  • Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e accesso H24
  • PC aziendale fornito
  • Formazione iniziale preassuntiva della durata di 2 settimane
  • Contratto iniziale di 3 mesi (con successive possibilità di proroga)
  • Inquadramento: Livello CL1 CCNL ANIA
  • Impegno richiesto: 30 ore settimanali (con possibilità di supplementari)
  • Sede di lavoro: Cagliari, Località Sa Illetta

Modalità di Candidatura

Per candidarsi, è necessario accedere al portale ufficiale MyGiGroup tramite il link sottostante. La procedura prevede l'accesso con le proprie credenziali e il caricamento del curriculum vitae.

👉 Candidati come Addetto/a Assistenza Clienti a Cagliari

Presentazione di Gi Group

Gi Group Holding è la prima multinazionale italiana del lavoro, attiva nei settori del lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari, presente in più di 30 Paesi con un team di oltre 6000 professionisti.

Note Legali e Privacy

L'offerta è rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulla parità di trattamento. I candidati sono invitati a consultare l'informativa privacy ai sensi del Reg. UE 679/2016 sul sito: www.gigroup.it/privacy-candidati. Gi Group S.p.A. è autorizzata dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).