Amazon cerca addetti/e al servizio clienti per la sede di Cagliari
Ecco i dettagli:
Lavora con Amazon Customer Service!
Ruolo: Addetto al Servizio Clienti
Tipologia: Full- time 40 ore, Tempo Determinato
Location: Cagliari, Sardegna.
Siete pregati di presentare domanda solo se in possesso dei requisiti richiesti.
La missione di Amazon è quella di essere l'azienda più attenta al cliente al mondo: il team del Servizio Clienti è in prima linea su questo fronte. Se ti piace entrare in contatto con le persone ed offrire un eccellente servizio clienti, questo è il ruolo che fa per te. Per garantirti la migliore formazione, Amazon ti offre soluzioni di training online interattivo. Il training comprenderà attività sia individuali che di gruppo, permettendoti di imparare insieme al tuo team e sviluppare nuove capacità.
Non è richiesta precedente esperienza lavorativa.
Cosa farai come addetto al servizio clienti?
In qualità di Amazon Customer Service Associate, hai un ruolo molto chiaro: prevenire e risolvere problemi e soddisfare i nostri clienti. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti rispondendo alle loro richieste tramite telefono, chat e/o e-mail: questo include tutto, dalle domande sugli ordini e sui prodotti alle questioni di pagamento e alla guida del sito web.
I nostri addetti al servizio clienti utilizzano una varietà di strumenti per navigare, ricercare e rivedere le soluzioni e comunicare in modo efficace con i clienti.
Quali saranno I tuoi orari di lavoro?
Questo ruolo richiede orari di lavoro flessibili per adattarsi a quando i clienti hanno più bisogno di noi. Lavorerai su turni giornalieri e la tua settimana lavorativa sarà di 40 ore.
Per soddisfare la domanda dei nostri clienti, i turni di lavoro si distribuiscono dal lunedì alla domenica dalle ore 6:00 alle 24:00 .
Potrebbe essere richiesto di lavorare nei giorni festivi, i quali verranno retribuiti come previsto.
Requisiti:
Età minima: 18 anni
Diploma di scuola media superiore
Avere i requisiti per lavorare in Italia
Esperienza di lavoro con un computer
La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì alla domenica nell'orario di apertura dalle 6:00 alle 24:00
Competenze:
Ottime capacità di comunicazione sia verbale che scritta, con una spiccata attitudine alla risoluzione dei problemi a alla ricerca autonoma di soluzioni
Abilità di interazione efficace con i servizi di supporto e tutti gli altri reparti
Capacità di adattarsi velocemente al cambiamento e di avere il giusto senso di urgenza nella gestione delle richieste dei clienti
Principali benefits offerti dall’azienda:
Uno dei grandi vantaggi dell'entrare a far parte del team del servizio clienti di Amazon è che non hai bisogno di esperienza passata nel servizio clienti.
Riceverai un’adeguata formazione e ti verrà fornita tutta la strumentazione di lavoro. Inoltre, offriamo una serie di vantaggi, tra cui:
Sconto dipendenti
Buoni pasto
Se questo ruolo ti sembra adatto a te, fai clic sul collegamento in basso per avviare il processo di candidatura!
Sarà necessario da 1 a 2 ore per completare la candidatura, compresi i test di valutazione per l’ idoneità al ruolo. Si consiglia di utilizzare un computer per ottenere la migliore esperienza. Avrai la possibilità di salvare la tua domanda in ogni fase del processo di candidatura e tornarci se necessario, ma ti consigliamo vivamente di completare il processo in una sola volta, ove possibile.
In caso di esito positivo, ti contatteremo per i passaggi successivi!
Se sei interessato al ruolo, invia il tuo CV tramite il sito ufficiale su --> questo link <--
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Offerta di Lavoro in Sardegna: prima di candidarsi leggere attentamente il testo dell'offerta ed inviare il curriculum solo se in linea con i requisiti richiesti - Evitare di candidarsi in modi alternativi a quelli indicati espressamente nell'annuncio di lavoro. L'immagine allegata all'annuncio è puramente indicativa e potrebbe non rappresentare esattamente la figura richiesta. Leggere attentamente la descrizione dell'annuncio per capire l'effettivo lavoro ricercato in quest'offerta.
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